WhatsApp verduidelijkt dat het niet al je gegevens aan Facebook geeft na een golf van Signal- en Telegram-gebruikers
Het bedrijf probeert de gevolgen van een update van het privacybeleid in te dammen
WhatsApp heeftheeft een nieuwe pagina met veelgestelde vragen op zijn website gepubliceerdhet schetst zijn standpunten over de privacy van gebruikers als reactie op de wijdverbreide terugslag over een aanstaande update van het privacybeleid. Het kernprobleem heeft betrekking op de procedures voor het delen van gegevens van WhatsApp met Facebook, waarbij veel betrokken gebruikers een bijgewerkt privacybeleid dat op 8 februari van kracht wordt, verplicht stelt om gevoelige profielinformatie te delen met het moederbedrijf van WhatsApp.
Dat is niet waar - de update heeft niets te maken met chats van consumenten of profielgegevens, en in plaats daarvan is de wijziging bedoeld om te schetsen hoe bedrijven die WhatsApp gebruiken voor klantenservice logboeken van hun chats op Facebook-servers kunnen opslaan. Dat is iets dat het bedrijf nodig vindt om bekend te maken in zijn privacybeleid, wat het nu doet naeen voorvertoning van de komende wijzigingen in zakelijke chats in oktober.
We willen enkele geruchten aanpakken en 100% duidelijk zijn dat we uw privéberichten blijven beschermen met end-to-end-codering.pic.twitter.com/6qDnzQ98MP
- Whatsapp Whatsapp)12 januari 2021
Maar een golf van verkeerde informatie op sociale media, niet geholpen door Facebook's verschrikkelijke staat van dienst op het gebied van privacy en zijn reputatie voor het verdoezelen van wijzigingen in zijn verschillende servicevoorwaarden, heeft geresulteerd in een volledige WhatsApp-terugslag waardoor gebruikers vluchten naar concurrenten zoals Signal en Telegram.
Tesla CEO Elon Musk is zelfs in de strijd gesprongen,tweeten vorige week Signaal gebruikenaan zijn meer dan 42 miljoen volgers. Naarmate de controverse groeide, heeft Signal:word een van de meest gedownloade apps op Android en iOSen het verificatiesysteem voor het aanmelden van nieuwe gebruikers is herhaaldelijk bezweken onder de druk. Telegram, dat momenteel nummer 2 is achter Signal in de App Store, zag de afgelopen 72 uur meer dan 25 miljoen nieuwe gebruikers zich aanmelden.
Telegram overtrof 500 miljoen actieve gebruikers. In de afgelopen 72 uur kwamen 25 miljoen nieuwe gebruikers bij: 38% kwam uit Azië, 27% uit Europa, 21% uit Latijns-Amerika en 8% uit MENA.https://t.co/1LptHZb9PQ
Samsung gt i9070— Telegram Messenger (@telegram)12 januari 2021
WhatsApp-managers, evenals Instagram-chef Adam Mosseri en Facebook AR / VR-hoofd Andrew Boz Bosworth, proberen nu het record recht te zetten, misschien te weinig resultaat op dit moment.
Er is op dit moment veel verkeerde informatie over de WhatsApp ToS. De beleidsupdate heeft *geen* invloed op de privacy van uw berichten met vrienden of familie op enigerlei wijze. De wijzigingen hebben betrekking op het berichten sturen naar een bedrijf op WhatsApp, wat optioneel is.https://t.co/b7szUeinKX
— Adam Mosseri (@mosseri)12 januari 2021
Dit is niet juist, fwiwhttps://t.co/hUy1AIKCeT
- Boz (@boztank)10 januari 2021
We willen duidelijk maken dat de update van het beleid op geen enkele manier de privacy van uw berichten met vrienden of familie aantast. In plaats daarvan bevat deze update wijzigingen met betrekking tot het berichten sturen naar een bedrijf op WhatsApp, wat optioneel is, en biedt het meer transparantie over hoe we gegevens verzamelen en gebruiken, schrijft het bedrijf op de nieuwe pagina met veelgestelde vragen.
Het benadrukt ook in de veelgestelde vragen dat Facebook noch WhatsApp de berichtenlogboeken van gebruikers lezen of naar hun oproepen luisteren, en dat WhatsApp geen locatiegegevens van gebruikers opslaat of contactgegevens deelt met Facebook. (Het is ook vermeldenswaard dathet delen van gegevens met Facebook is extreem beperkt voor Europese gebruikersvanwege strengere gebruikersprivacybescherming in de EU.)
WhatsApp-chef Will Cathcart ookeen paar dagen geleden op Twitter gezetom een thread te plaatsen (later gedeeld door Bosworth in de tweet hierboven) om de verwarring te doorbreken en uit te leggen wat er werkelijk aan de hand is.
nieuwste
Met end-to-end-codering kunnen we uw privéchats of oproepen niet zien en Facebook ook niet. We zijn toegewijd aan deze technologie en zetten ons in om deze wereldwijd te verdedigen, schreef Cathcart. Het is belangrijk voor ons om duidelijk te zijn dat deze update zakelijke communicatie beschrijft en niets verandert aan WhatsApp's praktijken voor het delen van gegevens met Facebook. Het heeft geen invloed op hoe mensen privé communiceren met vrienden of familie, waar ook ter wereld.
Daarom zetten we ons zo in voor end-to-end encryptie en blijven we de privacy van WhatsApp verbeteren, zoals met de lancering van verdwijnende berichten in november. Onze innovatie op het gebied van privacy gaat door.
— Zal Cathcart (@wcathcart)8 januari 2021
Een beetje ironisch in dit alles is dat het delen van gegevens die WhatsApp-gebruikers zo graag willen vermijden, waarschijnlijk al is gebeurd voor een overgrote meerderheid van degenen die het berichtenplatform gebruiken. Het bedrijf liet gebruikers zich in 2016 slechts voor een korte tijd afmelden voor het delen van gegevens met Facebook, twee jaar nadat Facebook het platform had gekocht.
Daarna hebben nieuwe aanmeldingen en degenen die zich niet handmatig hebben afgemeld voor het delen van gegevens, wat WhatsApp-informatie, voornamelijk hun telefoonnummer en profielnaam, gedeeld met het grotere sociale netwerk voor advertentietargeting en andere doeleinden. (Als je je hebt afgemeld, zegt WhatsApp dat het dat zelfs na de update van 8 februari zal respecteren,volgensPCMag .)
www.fast.com snelheid
Als je kijkt naar de privacylabels voor WhatsApp in de App Store, labelt Apple alleen vorige maandbegon ontwikkelaars te dwingen bekend te maken, ziet u tientallen informatie die is gemarkeerd als gegevens die aan u zijn gekoppeld, hoewel alleen een unieke apparaat-ID en app-gebruiksgegevens worden vermeld als gebruikt voor advertenties en marketing van ontwikkelaars. (WhatsApp geprobeerdApple in het openbaar uitbellenomdat het zijn eigen first-party apps niet aan dezelfde normen laat voldoen, alleen voor Apple om te antwoorden dat het inderdaad privacylabels vermeldt voor de iOS-apps die het ontwikkelt.)
WhatsApp is het slachtoffer geworden van de slechte privacyreputatie van FacebookIn de aanstaande wijziging van het privacybeleid is de taal met betrekking tot het delen van gegevens met Facebook gewijzigd, waardoor velen dachten dat de nieuwe verplichte gegevensuitwisseling een nieuwe verandering was die niet kon worden vermeden - ook al is het al die tijd aan de gang. Als onderdeel van de Facebook-bedrijvenfamilie ontvangt WhatsApp informatie van en deelt deze informatie met deze bedrijvenfamilie, leest WhatsApp'snieuw privacybeleid. We kunnen de informatie die we van hen ontvangen, en zij kunnen de informatie die we met hen delen, gebruiken om onze Services en hun aanbod te helpen beheren, leveren, verbeteren, begrijpen, aanpassen, ondersteunen en op de markt brengen.
Deze hele controverse kan worden toegeschreven aan gebruikers die verwarrende mediaberichten verkeerd interpreteren, naar conclusies trekken en vervolgens deelnemen aan bangmakerij op sociale media. Maar het is ook een realiteit waar Facebook mee moet kampen dat het gebrek aan vertrouwen in WhatsApp rechtstreeks verband houdt met jarenlange privacybeloften van Facebook te kwader trouw en steeds complexere servicevoorwaarden die geen gewone, niet-advocaatgebruiker redelijkerwijs kan begrijpen.
Het is dan ook geen wonder dat gebruikers massaal naar een app als Signal stromen - beheerd door een non-profitorganisatie en levend van donaties en rijke weldoeners zoalsniemand minder dan WhatsApp mede-oprichter Brian Acton- wanneer ze het gevoel hebben dat ze niet langer kunnen vertrouwen wat er werkelijk gebeurt wanneer ze hun vrienden een bericht sturen op hun smartphone. Nu staan Facebook en WhatsApp voor een lange weg van transparante communicatie en het opbouwen van vertrouwen als ze die mensen terug willen krijgen.
