Onbeperkte data-abonnementen zijn een puinhoop: hier leest u hoe u de beste kiest
Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd 
Het is niet genoeg om geweldige nieuwe apparaten, apps en games te hebben - je moet ook weten hoe je ze moet gebruiken. Hier bij The Verge bieden we stapsgewijze instructies voor ervaren en nieuwe gebruikers die werken met online-, macOS-, Windows-, Chrome OS-, iOS- en Android-apps, -services, telefoons, laptops en andere tools. Van eenvoudige instructies voor het installeren en gebruiken van nieuwe apparaten tot onbekende strategieën om te profiteren van verborgen functies en de beste methoden voor het toevoegen van stroom of opslag, wij hebben uw technologische rug.
Boven Onbeperkt. Onbeperkt &Meer. Onbeperkt & Meer Premium. Dit zijn de namen van nieuwe mobiele data-abonnementen die de afgelopen maand zijn geïntroduceerd door Verizon en AT&T. In een tijdperk zonder netneutraliteit zijn we ver, ver verwijderd van de tijd dat onbeperkte data een eenvoudig concept was dat betekende dat je je smartphone volledig kon gebruiken zonder handboeien of verwarrende beperkingen.
Vervoerders zullen je vertellen dat de fundamentele, onderliggende belofte van onbeperkte data ook in 2018 waar blijft: je kunt je smartphone zo vaak gebruiken als je wilt zonder te hoge kosten of te worden afgesloten zodra je een bepaalde drempel hebt overschreden. En ja, dat is waar. Consumenten bevinden zich nu over het algemeen in een betere positie dan een paar jaar geleden, toen Verizon, AT&T, T-Mobile en Sprint gelaagde databundels aanboden en $ 10 of $ 15 in rekening brachten voor elke extra gigabyte boven je gekozen toewijzing. Niemand van ons mist die dagen.
We dachten dat onbeperkte data toen dood was. Maar wat aansporingen van T-Mobile hielpen de industrie om te draaien en lieten data-buckets achter als een lelijke herinnering. Toch is onbeperkt data tegenwoordig heel anders dan in de begindagen van de iPhone en Android-smartphones. Nu meer dan ooit controleren providers hun netwerken agressief en leggen ze beperkingen op aan de videokwaliteit en het gebruik van hotspots. Ze blijven willekeurig onderscheid maken tussen de verschillende soorten gegevens die u met uw smartphone opent - of dit nu via een app is of gewoon via het mobiele internet.
De plannen: wat betekenen woorden eigenlijk nog?
De verwarrende puinhoop waarmee consumenten worden geconfronteerd bij het kiezen van een smartphone-abonnement in 2018 is gedeeltelijk te wijten aan de onzinnige branding die providers hebben bedacht om zich van elkaar te onderscheiden. Alleen al bij naam is het ongelooflijk moeilijk om te ontleden wat je van elk krijgt en wat de nadelen kunnen zijn.
Zou u kunnen zien of Verizon's Above Unlimited of Beyond Unlimited het meer premium abonnement is? Nee. Hoe zou iemand dat kunnen? Klinkt het niet alsof Beyond Unlimited beter zou moeten zijn dan Above Unlimited? Het is eigenlijk het tegenovergestelde, volgens de logica van Verizon.
Laten we eens kijken hoe de toonaangevende Amerikaanse luchtvaartmaatschappij momenteel onbeperkt verdeelt en de handigste functies en de beste snelheden reserveert voor de duurdere niveaus:
Ga onbeperkt:U krijgt onbeperkte data, maar uw service kan op elk moment tijdelijk worden vertraagd ten gunste van andere klanten wanneer het netwerk druk of overbelast is. De snelheden van mobiele hotspots zijn beperkt tot slechts 600 kbps. Videostreaming via wifi is beperkt tot 480p.
enkele lijn / 0 voor twee lijnen / 0 voor drie lijnen / 0 voor vier lijnen
Meer dan onbeperkt:U krijgt onbeperkte data zonder mogelijke vertragingen totdat u binnen een maand 22 GB aan gebruik bereikt. De mobiele hotspot-functie biedt volledige LTE-snelheden totdat u 15 GB aan gebruik bereikt. Videostreaming is beperkt tot 720p.
enkele lijn / 0 voor twee lijnen / 0 voor drie lijnen / 0 voor vier lijnen
Boven Onbeperkt:U krijgt onbeperkte gegevens zonder mogelijke vertragingen totdat u binnen een maand 75 GB aan gebruik bereikt, wat waarschijnlijk een plafond is dat u nooit zult bereiken. Hotspot is full speed LTE tot 20GB aan gebruik. Video, zelfs op het hoogste abonnement, is nog steeds beperkt tot 720p. Elke maand gooit Verizon 5 TravelPasses in (goed voor 4G-snelheden tot je 512 MB dagelijks gebruik overschrijdt) die in meer dan 130 landen werken.
$ 95 enkele lijn / $ 180 voor twee lijnen / $ 210 voor drie lijnen / $ 240 voor vier lijnen
ritme spelletjes
Verizon brengt een extra vergoeding van $ 10 per maand in rekening als u 1080p-video op uw smartphone wilt streamen.Deze add-on is alleen beschikbaar voor klanten van Beyond Unlimited en Above Unlimited.
Bekijk hier de volledige details van het Verizon-abonnement. Bovenstaande prijzen zijn alleen van toepassing als AutoPay en papierloos factureren zijn ingeschakeld. De onbeperkte abonnementen van Verizon kunnen worden gecombineerd en gematcht op hetzelfde gezinsabonnement.
AT&T is niet beter. De koerier heeft zijn onbeperkte abonnementen zo vaak gewijzigd dat zelfs de meest technisch onderlegde klanten in de war raken en onzeker raken over wat er in hun abonnement staat. De vorige onbeperkte abonnementen omvatten gratis HBO, maar dat is niet langer het geval. Het huidige aanbod van AT&T is Unlimited &More en Unlimited &More Premium.
AT&T onbeperkt & meer:U krijgt onbeperkte data, maar uw service kan op elk moment tijdelijk worden vertraagd ten gunste van andere klanten wanneer het netwerk druk of overbelast is. Mobiele hotspot is niet beschikbaar. Videostreams in standaarddefinitie.
$ 70 voor één lijn / $ 125 voor twee lijnen / $ 145 voor drie lijnen / $ 160 voor vier lijnen
AT&T Onbeperkt & Meer Premium:U krijgt onbeperkte data zonder mogelijke vertragingen totdat u binnen een maand meer dan 22 GB aan gebruik heeft. Mobiele hotspot biedt 4G-snelheden tot u 15 GB aan gebruik bereikt en zakt daarna naar 128 Kbps. Videostreams op 1080p Full HD.
$ 80 voor één lijn / $ 150 voor twee lijnen / $ 170 voor drie lijnen / $ 190 voor vier lijnen
Beide niveaus bevatten de nieuwe WatchTV-streamingservice van het bedrijf, maar klanten met het standaard Unlimited &More-abonnement krijgt geen gratis HBO . Als je Unlimited &More Premium gebruikt, kun je elke maand één abonnementsservice kiezen om gratis te ontvangen, en die opties zijn: HBO, Cinemax, Showtime, Starz, Pandora en Amazon Music Unlimited. Dus als je iets kiest dat geen HBO is, krijg je dat ook niet meer gratis, ook al is AT&T nu eigenaar van het netwerk. De korting van $ 15 op DirecTV Now (of traditionele DirecTV voor &More Premium-klanten) is nog steeds van toepassing.
Klanten die momenteel gratis HBO ontvangen, kunnen hun abonnement behouden om het te behouden. Dus als HBO belangrijker voor je is dan WatchTV (en ik kan me voorstellen dat het voor velen zo is), schakel dan niet over naar een van de nieuwe opties.
Bekijk hier de volledige details van het AT&T-plan. Bovenstaande prijzen zijn alleen van toepassing als AutoPay en papierloos factureren zijn ingeschakeld.
Ik zal T-Mobile iets minder verdriet geven omdat onbeperkt niet echt in hun plan-branding voorkomt. Je kiest tussen T-Mobile One en T-Mobile One Plus. Maar de Uncarrier zadelt klanten nog steeds op met dezelfde vervelende beperkingen als zijn grotere rivalen.
T-Mobile One:U krijgt onbeperkte data zonder mogelijke vertragingen totdat u binnen een maand 50 GB aan gebruik hebt gepasseerd. Mobiele hotspot is beperkt tot 3G-snelheden. De kwaliteit van videostreaming is beperkt tot 480p.
$ 70 enkele regel / $ 120 voor twee lijnen / $ 141 voor drie lijnen / $ 160 voor vier lijnen
T-Mobile One Plus:U krijgt onbeperkte data zonder mogelijke vertragingen totdat u binnen een maand 50 GB aan gebruik hebt gepasseerd. Mobiele hotspot biedt volledige LTE-snelheden tot 10 GB aan gebruik. Videostreams in HD-kwaliteit.
enkele regel / 0 voor twee lijnen / 1 drie lijnen / 0 vier lijnen
Bekijk hier de details van het T-Mobile abonnement. Bovenstaande prijzen zijn van toepassing als AutoPay en papierloos factureren zijn ingeschakeld.
Sprint ging ondertussen lange tijd voor eenvoud met een enkel onbeperkt abonnement, dat het Unlimited Freedom noemde. Het abonnement van $ 60 per maand omvatte HD-video en LTE-hotspotsnelheden. Maar dat veranderde allemaal op 12 juli, toen Sprint aankondigde dat het in plaats daarvan twee verschillende onbeperkte data-abonnementen zou aanbieden.
Sprint Onbeperkt Basis:U krijgt onbeperkte data zonder mogelijke vertragingen totdat u binnen een maand 50 GB aan gebruik hebt gepasseerd. De meegeleverde hotspot-functie zorgt alleen voor LTE-gegevens op volle snelheid totdat u 500 MB aan gebruik bereikt. Videostreaming is beperkt tot standaarddefinitie. Sprint legt vreemde beperkingen op aan de datasnelheden van gaming en muziekstreaming, hoewel de meeste klanten ze niet zullen tegenkomen.
$ 60 enkele regel / $ 100 voor twee lijnen / $ 120 voor drie lijnen / $ 140 voor vier lijnen
Sprint Onbeperkt Plus:U krijgt onbeperkte data zonder mogelijke vertragingen totdat u binnen een maand 50 GB aan gebruik hebt gepasseerd. De meegeleverde hotspot-functie zorgt voor LTE-gegevens op volle snelheid totdat u 15 GB aan gebruik bereikt. Videostreaming in 1080p Full HD. Sprint legt vreemde beperkingen op aan de datasnelheden van gaming en muziekstreaming, hoewel de meeste klanten ze niet zullen tegenkomen.
$ 70 enkele regel / $ 120 voor twee lijnen / $ 150 voor drie lijnen / $ 180 voor vier lijnen
Bekijk hier de details van het sprintplan. Bovenstaande prijzen zijn van toepassing als AutoPay en papierloos factureren zijn ingeschakeld.
Mobiele video is absoluut genaaid
Video is het aspect van smartphonegebruik dat het hardst wordt getroffen door de onbeperkte abonnementen van vandaag. Op hun meest betaalbare onbeperkte data-abonnementen beperken alle grote Amerikaanse providers video tot een resolutie van 480p, of wat soms wordt beschreven als dvd-kwaliteit. Ze kunnen dit doen door gemeenschappelijke videobronnen te identificeren - Netflix, YouTube, Amazon Video, HBO Go, enz. - en de gegevenssnelheden te verlagen om de maximale kwaliteit te beperken. Providers kunnen ook heel gemakkelijk videogegevens onderscheiden van andere gegevens die uw telefoon gebruikt, dus de 480p-beperking strekt zich uit over het hele internet.
Ondertussen hebben de meeste moderne smartphones ongelooflijk scherpe, pixeldichte schermen die inhoud van 1080p en hoger kunnen afspelen. Maar tenzij je wifi gebruikt of bereid bent te betalen voor een duurder onbeperkt abonnement, kun je geen video streamen die die schermen recht doet. Het was niet altijd zo. Van februari tot augustus vorig jaar heeft het onbeperkte data-abonnement van Verizon op geen enkele manier de videostreaming gehinderd. Zodra het bedrijfsplits dat plan in verschillende onbeperkte niveaus, begon de ellende. Nu kun je niet eens streamen op 1080p op het duurste abonnement, tenzij je een extra $ 10 betaalt bovenop je normale factuur.
Toen we vastzaten met databuckets, was het logisch dat providers (optioneel) de kwaliteit van video aan hun kant beperkten. Maar er is geen voordeel voor consumenten wanneer het wordt toegepast op onbeperkte abonnementen. Je krijgt een slechtere ervaring. We worden verondersteld te geloven dat deze providers snel op weg zijn naar 5G, alle apparaten in ons leven verbinden en steeds hogere snelheden bereiken, en toch kunnen hun netwerken het niet aan om iedereen high-definition video te geven. Super goed.
Het grote mysterie van deprioritering
Al jaren houden vervoerders zich bezig met wat deprioritering wordt genoemd. Wanneer een bepaalde mobiele site druk of overbelast is, kunnen uw gegevenssnelheden gedurende een bepaalde periode worden vertraagd, terwijl andere mensen op die provider in hetzelfde gebied dat niet zijn. Deprioritering vindt meestal plaats tijdens piekuren van datagebruik en in steden; het is minder een factor in landelijke gebieden. En het is slechts tijdelijk - zoals in uren of zelfs maar minuten - en niet iets dat van toepassing is op uw lijn voor de rest van een factureringsperiode.
Wanneer treedt deprioritering in werking?
Verizon:
Go Unlimited: Deprioritering is actief voor uw gehele factureringscyclus.
Beyond Unlimited: deprioritering begint na 22 GB aan datagebruik.
Boven onbeperkt: deprioritering begint na 75 GB aan datagebruik.
AT&T:
Onbeperkt &Meer: Deprioritering is actief voor de gehele factureringscyclus.
Unlimited &More Premium: Deprioritering begint na 22 GB datagebruik.
T-Mobile:
T-Mobile One: na 50 GB dataverbruik in één maand.
T-Mobile One Plus: na 50 GB dataverbruik in één maand.
Sprint:
Sprint Unlimited Basic: na 50 GB dataverbruik in één maand
Sprint Unlimited Plus: na 50 GB dataverbruik in één maand
Opmerking: Deprioritering is tijdelijk en vindt alleen plaats wanneer het netwerk / de zendmast overbelast is. Het gebeurt niet automatisch omdat u deze gegevensdrempels hebt overschreden.
De vier grote providers hebben beweerd dat deprioritering nodig is om de zaken voor iedereen soepel te laten verlopen en om te voorkomen dat klanten die grote hoeveelheden gegevens opslokken, de betrouwbaarheid en prestaties van het netwerk aantasten.
Sommige data-abonnementen (vooral de duurste) beginnen niet met deprioritering totdat u een bepaalde gebruiksdrempel hebt overschreden. T-Mobile en Sprint doen het pas als klanten in één maand meer dan 50 GB hebben, wat het meest genereuze beleid van allemaal is. Maar mensen met de goedkoopste onbeperkte abonnementen van AT&T of Verizon hebben niet zoveel geluk en worden geconfronteerd met deprioritering voorhun volledige factureringscyclus.
Wat nog erger is, is dat er geen gemakkelijke manier is voor consumenten om te zien wanneer ze op dat moment worden vertraagd. Behalve iemand die naast je staat te vragen om een snelheidstest op hun telefoon uit te voeren en de resultaten te vergelijken, is er gewoon geen manier om het te weten. Je krijgt misschien een sms als je genoeg gegevens hebt gebruikt om deprioritering in gang te zetten, maar dat is alles. Je kunt de app van je koerier niet openen en controleren of je tijdelijk bent verplaatst naar de langzame rijstrook. Hetkonzou zo makkelijk zijn als vervoerders transparanter waren over deprioritering, maar dat is niet zo. Wordt u gesmoord, of is het gewoon dubieus dekking? Vanuit het perspectief van uw provider is dat een handige vraag voor klanten om te beantwoorden, vooral als ze geen praktische manier hebben om deze vraag te beantwoorden.
Kijk naar al deze gratis dingen!
Verizon:Er is... Go90. Dus laten we gewoon eerlijk zijn tegen onszelf en niets zeggen. Het is eerlijk gezegd een beetje verrassend om te zien dat Verizon zo weinig aanbiedt als alle anderen een handvol extra's erin gooien en de grens tussen draadloze provider en contentprovider proberen te vervagen.
AT&T:De gloednieuwe, skinny-bundle WatchTV-streamingservice van AT&T (niet te verwarren met DirecTV Now) komt direct na de voltooide overname van Time Warner en wordt meegeleverd met de nieuwste onbeperkte abonnementen. Met WatchTV kun je live kanalen streamen, waaronder verschillende die nu eigendom zijn van het bedrijf, zoals CNN, TBS, TNT en Cartoon Network. Het beschikt ook over andere netwerken zoals A&E, AMC, HGTV, Discovery, Food Network en meer. Comedy Central en enkele andere Viacom-netwerken zullen binnenkort worden toegevoegd. WatchTV is een gratis voordeel voor klanten met de nieuwste onbeperkte abonnementen van AT&T: Unlimited &More en Unlimited &More Premium.
Als extra bonus voor een hogere maandelijkse factuur, kunnen Unlimited &More Premium-klanten één streamingdienst kiezen om gratis samen met WatchTV te krijgen.
- HBO
- Show Time
- Cinemax
- Starz
- Pandora Premium
- Amazon Muziek Onbeperkt
- VRV
Voorheen was HBO gratis inbegrepen bij beide onbeperkte abonnementen van AT&T. Met de nieuwe plannen is dat niet meer het geval.
AT&T-klanten komen ook in aanmerking voor een maandelijkse korting van $ 15 op DirecTV Now of DirecTV-satellietservice. Dit laatste is alleen van toepassing op abonnees op het duurdere abonnement.
T-Mobile:T-Mobile biedt een gratis Netflix-abonnement aan als je minimaal twee lijnen op je account hebt onder het T-Mobile One-abonnement. Klanten met het basisplan krijgen een uur wifi tijdens de vlucht van Gogo en onbeperkt berichten verzenden wanneer ze in de lucht zijn. Stap je over op T-Mobile One Plus, dan is je gratis wifi goed voor de hele vlucht. T-Mobile biedt ook een eenvoudigere, vaste maandelijkse factuur die al de extra belastingen en toeslagen bevat die andere providers bovenop hun geadverteerde prijzen toevoegen.
Sprint:Het Unlimited Basic-abonnement van Sprint omvat een abonnement op Hulu (met advertenties). Unlimited Plus voegt daaraan toe met een Tidal-abonnement - maar alleen voor de reguliere audiolaag en niet voor Tidal Hi-Fi.
...maar ook zero-rating
De FCC en carriers kibbelden erover tijdens het presidentschap van Obama, maar zero-rating krijgt tegenwoordig zelden veel aandacht omdat alle grote carriers de focus hebben verlegd naar onbeperkt. Maar AT&T is er nog steeds actief mee bezig. Een woordvoerder bevestigdeDe randdat WatchTV en DirecTV Now niet meetellen voor de datalimieten van een klant. Betekent dat eigenlijk veel als de enige limiet die bestaat het punt is waarop u deprioritering bereikt? Waarschijnlijk niet vanuit het perspectief van de klant. Maar het is nog steeds AT&T die favorieten op zijn netwerk kiest, wat niet wijst op een gezonde toekomst voor mobiel internet.
En er zijn nog steeds miljoenen mensen met oudere maandabonnementen die niet langer worden aangeboden aan nieuwe klanten. In het geval van T-Mobile blijven veel klanten op de Simple Choice-plannen van het bedrijf - en dus zijn Music Freedom en Binge On nog steeds van toepassing, waardoor die abonnees muziek en video van geselecteerde services kunnen streamen zonder dat dit meetelt voor hun maandelijkse datagebruik.
Welke is het beste?
Zoals altijd moet uw eerste prioriteit bij het kiezen van een koerier dekking en betrouwbaarheid zijn. Ze komen allemaal dichterbij in deze categorieën, maar Verizon wordt nog steeds gezien als de leider als het gaat om netwerkbereik en betrouwbaarheid. Het is ook de duurste van de vier. Dus als T-Mobile of Sprint goed werken in uw regio en op plaatsen waar u vaak reist, is er minder prikkel om meer uit te geven. En ze hopen zeker dat die freebies eventuele lacunes in de dekking kunnen compenseren. Het One Plus-abonnement van T-Mobile krijgt die voordelen, LTE-hotspot en de meeste start-en landingsbaan voordat deprioritering wordt geconfronteerd.
Maar als u de provider wilt ondersteunen die de netneutraliteit het beste handhaaft, nou ja, een van de grote vier, geen van hen is . Het beperken van de videokwaliteit, het beperken van het gebruik van hotspots tot sommige abonnementen, nulclassificatie en andere sterretjes zijn daar een duidelijk bewijs van. Onbeperkte gegevens zijn technisch gezien nog steeds onbeperkt, maar op de een of andere manier hebben providers hun diensten in een verwarrende puinhoop veranderd.
En het zal waarschijnlijk alleen maar erger worden als T-Mobile en Sprint meedoen.
Update 12 juli 2018: Dit verhaal is oorspronkelijk gepubliceerd op 28 juni 2018 en is bijgewerkt om de nieuwe Unlimited Basic- en Unlimited Plus-abonnementen van Sprint weer te geven.
